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Bestellung so läuft`s
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Produktwahl
über die Seitenleiste:
In der seitlichen Leiste sehen Sie die Produktkategorien, von denen Sie eine auswählen können, beispielsweise "Monatslinsen". Daraufhin wird Ihnen eine Auswahl an zur Verfügung stehenden Produkten angezeigt. Unterhalb der Kategorie sehen Sie eine Liste der Hersteller, deren Produkte wir anbieten. Wissen Sie bereits, von welchem Hersteller das Produkt ist, das Sie bestellen möchten, wählen Sie ihn hier aus. Daraufhin stehen in der Liste der angezeigten Produkte nur noch diejenigen des von Ihnen gewählten Herstellers.
über die Suche:
Wahlweise können Sie auch die Produktsuche nutzen, um die Produkte auszuwählen: Aktivieren Sie hierfür den in der oberen Navigationsleiste angezeigten Link "Suchen". Daraufhin erscheinen mehrere Eingabefelder, in denen Sie ein Schlagwort, die Kategorie, den Hersteller und eine Preisspanne angeben können -- Sie müssen nicht jedes der Felder ausfüllen, jeder Eintrag engt die Suche ein und führt Sie genauer zu Ihrem Wunschprodukt; je weniger Sie eintragen, desto Größer ist die Ihnen zur Verfügung stehende Auswahl.
Ansehen eines Produkts
Befinden Sie sich in der Liste mehrerer Produkte, sehen Sie ein Bild (sofern eines hinterlegt ist), daneben den Namen des Herstellers und den des Produkts, rechts finden Sie den Preis, sowie die Möglichkeit, Details zum Produkt einzusehen und es zu bestellen.
Um in die Detailansicht des Produkts zu gelangen, aktivieren Sie entweder das Bild, den nebenstehenden Produktnahmen oder den Link "Details & Bestellung". Daraufhin gelangen Sie in die Detailansicht, in der Sie mehr über die Eigenschaften des gewählten Produkts erfahren.
Bestellen eines Produkts
Im unteren Bereich der Detailansicht finden Sie die Möglichkeit, das Produkt zu bestellen, geben Sie hierzu die gewünschte Menge ein. Handelt es sich bei dem gewählten Produkt um Kontaktlinsen, finden Sie ebenfalls in diesem Bereich Eingabefelder, in die Sie die Werte Ihrer Sehstärke eingeben.
Haben Sie alle Angaben vollständig ausgefüllt, legen Sie die Ware in den Warenkorb, indem Sie den entsprechenden Button wählen.
Warenkorb
Befinden sich Produkte in Ihrem Warenkorb, wird der Link "Warenkorb" unterhalb der linken Navigationsleiste angezeigt. Möchten Sie weitere Produkte hinzufügen, wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte.
Möchten Sie Ihren Einkauf abschließen, wählen Sie den Link "Warenkorb" und überprüfen Sie nochmals die darin befindlichen Produkte. Sie haben noch die Möglichkeit, Waren wieder aus dem Warenkorb zu entfernen oder auch deren Anzahl zu ändern. Änderungen des Inhalts Ihres Warenkorbs bestätigen Sie mit dem unterhalb stehenden Button "Aktualisieren".
Zur Kasse
Sie haben Ihren Warenkorb überprüft und möchten die Produkte, die sich darin befinden, nun kaufen. Aktivieren Sie hierfür den Unterhalb der gelisteten Produkte stehenden Button "Zur Kasse". Der nachfolgende Bestellvorgang wird in 5 Schritten verschlüsselt über einen Sicherheitsserver abgewickelt.
5 Bestellschritte
Schritt 1
Haben Sie den Button "Schritt 1" aktiviert, gelangen Sie in den ersten Schritt zur Bestellabwicklung. Hier geben Sie an, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und mit ihnen einverstanden sind (sollten Sie sie noch nicht kennen, wird Ihnen
hier
ein Link angeboten, der Sie zu den AGBs führt). Unterhalb sehen Sie nochmals die Posten Ihres Einkaufs aufgelistet.
Um die Bestellung fortzuführen geben Sie, wenn Sie bereits Deltilens-Kunde sind, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, welches Sie selbst bei der ersten Bestellung angegeben haben -- sind Sie Neukunde bei Deltilens, lassen Sie die Felder leer. Aktivieren Sie den Button "Zu Schritt 2" um den Bestellvorgang weiterzuführen.
Schritt 2
Der zweite Schritt besteht darin, Ihre Kontaktdaten einzutragen, oder wenn Sie bereits Kunde sind, diese auf Richtigkeit zu prüfen.
Die mit einem roten Kreuz gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und zum weiteren Bestellen notwendig auszufüllen, die ohne rote Markierung sind optional. Des Weiteren haben Sie in diesem Schritt die Möglichkeit, anzugeben, ob Sie die Waren an die Rechnungsadresse oder an eine andere Adresse geliefert bekommen möchten. Wählen Sie den entsprechenden Punkt an und bestätigen Sie Ihre Angaben, indem Sie mit dem Button "Zu Schritt 3" den nächsten Bestellschritt einleiten.
Haben Sie angewählt, die Waren an eine andere Adresse liefern zu lassen, erscheinen nach dem Bestätigen in der selben Ansicht Felder, in der Sie die Lieferadresse eintragen, die Sie wiederum mit dem Button "Zu Schritt 3" bestätigen.
Sollten Sie einen Schritt zurück gehen wollen, steht Ihnen der Button "Zu Schritt 1" zur Verfügung.
Schritt 3
Im dritten Schritt werden im oberen Bereich Ihre bisherigen Angaben zur Kontrolle nochmals angegeben, sollten Sie sich hierbei vertan haben, können Sie mit dem unten stehenden Button "Zu Schritt 2" in den vorigen Schritt zurück gehen und hier Korrekturen vornehmen.
Unterhalb der angezeigten Bestelldaten finden Sie die Auswahl der Zahnungsweisen. Wählen Sie hier die von Ihnen bevorzugte Zahlungsweise aus. Wenn Sie einen Gutschein besitzen, tragen Sie die Nummer des Gutscheins in das vorgesehene Feld ein.
Bestätigen Sie anschließend Ihre Angaben, indem Sie den Button "Zu Schritt 4" wählen.
Schritt 4
In Schritt 4 werden Ihre Angaben nochmals zur Kotrolle zusammengefasst, Sie bekommen einen Hinweis zur Lieferung, die Möglichkeit, eine Anmerkung an uns zu senden und die Möglichkeit, sich noch Bedenkzeit einzuräumen, bis die Bestellung tatsächlich bearbeitet wird, zusätzlich erhalten Sie noch einen Hinweis auf das Widerrufsrecht.
Beachten Sie bitte, dass Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben, da die gesamte Bestellabwicklung per E-Mail abläuft. Sollten Sie keine E-Mail-Adresse besitzen, geben Sie alternativ Ihre Fax-Nummer im entsprechenden Feld an.
Bestellen Sie zum ersten Mal bei Deltilens und möchten Sie dies vielleicht wieder tun? Sie können die zukünftigen Bestellvorgänge beschleunigen, indem Sie ein Passwort eingeben, mit dem Sie sich beim nächsten Mal zur Bestellung anmelden. Wir speichern dann Ihre Daten für Ihre nächste Bestellung.
Nachdem Sie alle Angaben nochmals überprüft haben, unterschreiben Sie die Bestellung im Feld "Unterschrift" und senden sie ab, indem Sie den Button "fertig stellen" aktivieren. Dieser Schritt kann einige Zeit in Anspruch nehmen, bitte haben Sie etwas Geduld und aktivieren Sie den Button kein zweites Mal.
Bestellung abgeschlossen
Sobald die Bestellung in unserem System eingegangen ist, bekommen Sie die Bestätigung per E-Mail zugesandt. Bitte beachten Sie, dass durch die Übermittlung Ihrer Bestellung und durch unsere Bestellbestätigung noch kein Vertrag zustande kommt. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Absenden einer als Versandmeldung gekennzeichneten E-Mail an Sie zustande.
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